退款政策

返品・返金ポリシー

UMI&UMIでは、パーソナライズ商品を含むすべての商品について、商品到着後30日以内の返品を承ります。

返品条件

• 未着用・未使用であること
• お届け時のパッケージ(ボックス・ポーチ)が揃っていること

返品手順

ご注文番号を明記のうえ、umiumiyoumi@gmail.com までご連絡ください。返送方法をご案内いたします。

返金

返品商品の到着・確認後、5営業日以内に元のお支払い方法へ返金いたします。

修理

ご購入から1年間は無償修理、それ以降も実費のみで修理を承ります。