注文からどのくらいで届きますか?
受注生産のアイテムは3〜5営業日、在庫のあるアイテムは1〜2営業日で発送いたします。発送と同時に追跡番号をお送りします。
どんな素材を使っていますか?
スターリングシルバー、14Kゴールドフィルド、ヴェルメイユ、ソリッドゴールド(10K/14K)。各商品ページに素材を明記していますので、何を身につけているかいつでも確認できます。
パーソナライズした商品も返品できますか?
はい。私たちは自分たちが作るものに責任を持ちます。万一ご満足いただけない場合は30日以内にご連絡ください。カスタムオーダーも含め、修理・作り直し・返金で対応いたします。
ゴールドの色は褪せませんか?
14Kゴールドフィルドは本物の金の厚い層を圧着したもの。日常のお手入れで、何年も色を保ちます。すべてのご注文にケアカード(とポリッシュクロス)を同梱しています。
ギフトラッピングはありますか?
すべてのご注文を、シグネチャーのギフトボックスでお届けします。チェックアウトで手書きメッセージも指定可能。追加料金はいただきません。